Quy định và chế tài đối với người mua

 

QUY ĐỊNH VÀ CHẾ TÀI ĐỐI VỚI NGƯỜI MUA

 


 

Điều 1: Quy Định Mua Hàng

 

- Chính sách của www.Bigmark.vn là những quy định, hướng dẫn giúp tạo một môi trường mua bán an toàn, công bằng và tiện ích cho toàn thể thành viên. Là người mua bạn có trách nhiệm đọc và hiểu những chính sách của Bigmark.vn cũng như những quy định và luật hiện hành nêu trong thỏa thuận thành viên.

 

Người mua tham gia Bigmark.vn được hưởng những quyền lợi :

 

- Đăng ký tài khoản đầy đủ để được tham gia đầy đủ các hình thức mua hàng.

- Xác minh thành viên kích hoạt email đăng ký, điền đầy đủ địa chỉ thông tin cá nhân.

- Được quyền nhận xét, đánh giá sản phẩm, đặt câu hỏi giao lưu trực tuyến với đơn vị cung cấp sản phẩm.

- Được nhà cung cấp tư vấn các thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ.

- Được quyền đặt mua hàng trực tuyến đến nhà cung cấp sản phẩm, với giá thị trường hoặc giá khuyến mãi.

- Được nâng cấp lên thành gian hàng( shop) để bày bán sản phẩm.

- Được quyền cung cấp sản phẩm cho sàn Bigmark.vn thông qua việc báo giá và đồng ý thỏa thuận về giá, chất lượng với Bigmark.vn.

- Kết nối bạn bè cùng sở thích cũng như tham gia các hoạt động cộng đồng khác.

- Được cung cấp các thông tin khuyến mại, giảm giá, các chương trình hỗ trợ khách hàng, các hội nghị khách hàng trong đó có sự tham gia của các nhà cung cấp các sản phẩm trên Bigmark.vn.

- Được quyền gửi các khiếu nại, tố cáo khi phát hiện có hành vi gian lận, lừa đảo, bất hợp pháp đến Bigmark.vn qua email …………… hoặc liên hệ trực tiếp theo số điện thoại tổng đài ……………………..

 

Điều 2: Quy Định đối với người mua

 

- Đặt mua sản phẩm phải thanh toán hóa đơn mua (trong trường hợp không thanh toán hoặc lý do khác hủy phải được sự đồng ý thỏa thuận với người bán chấp nhận). Đã đặt mua hệ thống sinh hóa đơn phải tiến hành liên hệ với người bán giao dịch thanh toán hóa đơn.

- Không được mua sản phẩm nhưng không chấp nhận những quy định của người bán nêu trong tin hoặc đặt mua nhằm phá rối.

- Hãy tham khảo hướng dẫn để có thể giao dịch an toàn tại Bigmark.vn. Để biết thêm thông tin về quy định cho việc bán hàng, mời bạn tham khảo quy định và chế tài đối với Người bán.

 

Điều 3: Chế Tài Xử Phạt :

Quy định

Diễn Giải

Xử lý

Mức 1

Mức 2

- Không đọc kỹ mô tả sản phẩm, không chấp nhận quy định thông tin người bán nhằm phá rối người bán

Khóa TK 15 ngày

Khóa TK 30 ngày đến khóa vĩnh viễn tùy mức độ

- Không thanh toán sản phẩm trong thời gian quy định

Khóa TK 30 ngày

Khóa TK 30 ngày đến khóa vĩnh viễn tùy mức độ

- Không tuân thủ các quy định của Bigmark.vn

Khóa TK vĩnh viễn

Khóa TK vĩnh viễn

Lưu ý: Đối với các trường hợp khóa tài khoản , chúng tôi có toàn quyền khóa tài khoản khi có nghi vấn nghi ngờ gian lận hoặc giao dịch mua bán không nghiêm túc mà không cần báo trước. Trường hợp đã khóa hệ thống sẽ gửi email thông báo lý do khóa tài khoản tới email đăng ký tài khoản của thành viên đó.